Fulfillment ab 1,49 € pro Sendung

Fulfillment setzt sich bei uns aus mehreren transparenten Bausteinen zusammen: dem Vorgang bzw. Versand je Sendung, dem Pick der ersten Position und jedes weiteren Artikels, der Lagerung sowie den Retouren. Vorgang und Pick sind nach Deinem Monatsvolumen gestaffelt, die Lagerung berechnen wir volumenbasiert je Kubikmeter und Monat. Alle Preise sind netto zzgl. MwSt., und je höher Dein Volumen, desto günstiger Deine Stückkosten. Deine individuellen Beträge siehst Du sofort im Kostenrechner.

Der Vorgang pro Sendung ist nach Deinem Monatsvolumen gestaffelt – je mehr Du im Monat versendest, desto günstiger wird der Preis pro Sendung. Bei sehr hohem Volumen erstellen wir Dir ein individuelles Angebot. Diese Staffel greift automatisch – Du musst nichts beantragen. Die genauen Beträge für Dein Volumen zeigt Dir der Kostenrechner sofort an.

Der Pick der ersten Position (SKU) einer Sendung ist nach Deinem Monatsvolumen gestaffelt – je mehr Du versendest, desto günstiger. Jeder weitere Artikel in derselben Sendung wird zu einem einheitlichen Folgepreis berechnet. So zahlst Du bei kleinen Bestellungen wenig und profitierst bei Mehr-Artikel-Sendungen von günstigen Folgepicks. Deine konkreten Pickpreise siehst Du im Kostenrechner.

Die Lagerung berechnen wir volumenbasiert je Kubikmeter und Monat (netto). Du zahlst also nur den Platz, den Deine Ware tatsächlich belegt – nicht pauschal pro Palette oder Stellplatz. Das macht die Kosten planbar und fair, gerade wenn sich Dein Bestand saisonal verändert. Den Preis für Dein benötigtes Volumen ermittelst Du im Kostenrechner.

Für jede Retoure berechnen wir einen Grundpreis je Sendung zuzüglich eines Betrags je zurückgesendetem Artikel. Darin enthalten sind Annahme, Prüfung, Klassifizierung und die Wiedereinlagerung verkaufsfähiger Ware. So bleiben Deine Retourenkosten transparent und direkt der jeweiligen Sendung zuordenbar. Die genauen Retourenpreise siehst Du im Kostenrechner.

Wir nehmen die Retoure entgegen, erfassen sie und prüfen Vollständigkeit und Zustand. Anschließend klassifizieren wir die Ware (A-Ware, B-Ware oder defekt) und buchen verkaufsfähige Artikel zurück in den Bestand. Über das Kundenportal wirst Du sofort informiert und kannst Rückerstattungen für Deine Kunden schnell veranlassen.

Die Lagerung berechnen wir volumenbasiert je Kubikmeter und Monat (netto) – Du zahlst nur den Raum, den Deine Ware tatsächlich belegt, unabhängig davon, in wie viele SKUs sich dieses Volumen aufteilt. Den belegten Raum siehst Du jederzeit transparent in Deinem Kundenportal. Deine konkreten monatlichen Lagerkosten für Dein Volumen berechnest Du im Kostenrechner.

Nein, bei FulfillMaster gibt es weder Mindestumsätze noch Mindestmengen. Wir arbeiten mit Start-ups und kleinen Shops genauso gerne wie mit großen Händlern. Du startest mit dem Volumen, das Du hast, und wächst flexibel mit uns – die Staffelpreise belohnen Dein Wachstum automatisch.

Nein, versteckte Kosten gibt es bei uns nicht. Alle Leistungen – Vorgang, Pick, Lagerung, Retoure und optionale Services – sind klar definiert und werden transparent abgerechnet. Was Du im Preisrechner siehst, findest Du auch auf Deiner Rechnung wieder.

Wir rechnen Deine tatsächlich angefallenen Leistungen nutzungsbasiert ab – also genau die Vorgänge, Picks, Retouren und das belegte Lagervolumen des Abrechnungszeitraums. Alle Posten sind im Kundenportal transparent nachvollziehbar, sodass Du jederzeit den Überblick über Deine Kosten behältst. Alle Beträge verstehen sich netto zzgl. MwSt.

Vom Start bis zum Go-Live planen wir in der Regel rund 6 Wochen ein. In dieser Zeit richten wir die Shop-Anbindung ein, übernehmen Deine Artikelstammdaten, lagern Deine erste Lieferung ein und testen den kompletten Ablauf mit Beispielbestellungen. Bei dringendem Bedarf ist auch ein schnelleres Onboarding möglich.

Im Preisrechner gibst Du Deine Eckdaten ein – etwa Sendungen pro Monat, Artikel je Sendung, Retouren und das benötigte Lagervolumen. Der Rechner wendet automatisch die passende Mengenstaffel an und zeigt Dir die voraussichtlichen Kosten gesamt und pro Sendung. So bekommst Du in wenigen Sekunden eine realistische, unverbindliche Einschätzung.

Alle angegebenen Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Das gilt für die gesamte Preisseite und den Preisrechner. Als gewerblicher Kunde rechnest Du die ausgewiesene Umsatzsteuer in der Regel als Vorsteuer ab.

Über das Standard-Fulfillment hinaus übernehmen wir individuelle Sonderaufgaben wie Sets bilden, Etikettieren, Beilegen von Flyern, Veredeln oder spezielle Verpackungslösungen. Solche Zusatzleistungen rechnen wir individuell nach Aufwand zu einem festen Stundensatz (netto) ab. So bekommst Du auch Sonderwünsche flexibel und transparent kalkuliert. Den passenden Preis stimmen wir vorab mit Dir ab.

Individuelle Dienstleistungen, die nicht über die Standardprozesse abgedeckt sind, rechnen wir individuell nach Aufwand zu einem festen Stundensatz (netto) ab. Dazu zählen etwa manuelle Konfektionierung, aufwändige Qualitätsprüfungen oder kundenspezifische Verpackungen. Vor der Umsetzung stimmen wir Aufwand und Kosten transparent mit Dir ab.

Ja, Du kannst Dein eigenes DHL-Versandkonto bei uns hinterlegen und Deine bestehenden Konditionen weiternutzen. Wir versenden dann unter Deinem Account, sodass Deine ausgehandelten Preise erhalten bleiben. Alternativ nutzt Du einfach unsere Versandkonditionen – ganz wie es für Dich günstiger ist.

Ja, neben DHL versenden wir auch über UPS – ideal für schnellen nationalen und weltweiten Versand. Auch hier kannst Du Dein eigenes UPS-Versandkonto einbinden und Deine Rahmenverträge weiternutzen. Den optimalen Carrier wählen wir je nach Zielgebiet und Deinen Vorgaben aus.

Wir versenden standardmäßig mit DHL und UPS, national wie international. Dabei kannst Du Dein eigenes Versandkonto nutzen oder auf unsere Konditionen zurückgreifen. Auf Wunsch ist auch Same-Day-Versand möglich, damit Deine Kunden ihre Bestellung besonders schnell erhalten.

Ja, Same-Day-Versand ist bei uns möglich: Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, gehen noch am selben Tag raus. So verkürzt Du die Lieferzeit für Deine Kunden spürbar. Später eingehende Bestellungen versenden wir am nächsten Werktag.

Eingehende Bestellungen verarbeiten wir zügig und versenden sie in der Regel am selben oder nächsten Werktag. Bestellungen bis 14:00 Uhr gehen per Same-Day-Versand noch am gleichen Tag raus. Deine Kunden erhalten automatisch eine Tracking-Rückmeldung und können die Sendung live verfolgen.

Ja, wir binden Amazon an und übernehmen Bestellungen automatisch in unser System. Bestandsänderungen werden synchronisiert und die Tracking-Daten nach dem Versand zurückgemeldet. So läuft Dein Amazon-Geschäft Hand in Hand mit Deinen übrigen Verkaufskanälen.

Shopify verbinden wir direkt mit unserem System, sodass Bestellungen automatisch zu uns übertragen werden. Wir kommissionieren, verpacken und versenden, melden den Versandstatus inklusive Tracking zurück und synchronisieren Deine Bestände. Für Dich läuft der gesamte Prozess nach der Einrichtung im Hintergrund.

Ja, Shopware gehört zu unseren unterstützten Shopsystemen. Bestellungen werden automatisch übernommen, Bestände laufend synchronisiert und Tracking-Informationen nach dem Versand zurückgespielt. So bleibt Dein Shopware-Shop jederzeit auf dem aktuellen Stand.

WooCommerce binden wir per Schnittstelle an Deinen WordPress-Shop an. Neue Bestellungen werden automatisch an uns übergeben, wir wickeln Pick, Pack und Versand ab und melden Tracking sowie aktualisierte Bestände zurück. Du behältst die volle Kontrolle direkt in Deinem WooCommerce-Backend.

Ja, eBay lässt sich anbinden, sodass Bestellungen automatisch in unser Fulfillment fließen. Wir synchronisieren die Bestände und melden nach dem Versand das Tracking zurück. Damit verwaltest Du eBay komfortabel zusammen mit Deinen anderen Kanälen an einem Ort.

Ja, sowohl Otto als auch Kaufland gehören zu den unterstützten Marktplätzen. Auch hier übernehmen wir Bestellungen automatisch, synchronisieren die Bestände und liefern die Tracking-Rückmeldung. So kannst Du Deine Reichweite auf weitere Plattformen ausbauen, ohne den Aufwand zu vervielfachen.

Ja, Deine Bestände werden zwischen unserem System und Deinen angebundenen Kanälen synchronisiert. Verkäufe und Wareneingänge aktualisieren die verfügbaren Mengen, sodass Überverkäufe vermieden werden. Den aktuellen Bestand siehst Du jederzeit in Echtzeit im Kundenportal.

Ja, über unser Echtzeit-Kundenportal hast Du rund um die Uhr Einblick in Bestände, Aufträge, Retouren und Kosten. Alle Daten sind aktuell und von überall abrufbar, sodass Du Deine Logistik jederzeit im Blick hast. Reports lassen sich zusätzlich exportieren.

Ja, Du erhältst einen persönlichen Ansprechpartner statt eines anonymen Callcenters. Diese feste Kontaktperson begleitet Dich vom Onboarding an und steht Dir bei Fragen zu Abläufen, Abrechnung und Sonderwünschen zur Seite. So hast Du immer einen direkten Draht zu uns.

Unser Lager steht in Lemgo im Kreis Lippe in Nordrhein-Westfalen – zentral im Herzen Deutschlands mit guter Autobahnanbindung an die A2 und A30. Betrieben wird der Standort von der Burchard GmbH. Damit profitierst Du von kurzen Wegen, deutschen Qualitätsstandards und DSGVO-konformer Abwicklung.

Ja, gerade für kleine und wachsende Shops ist Fulfillment attraktiv, weil keine Fixkosten für Lager, Personal oder Equipment anfallen. Du zahlst nur die tatsächlich genutzten Leistungen und sparst Dir den Aufbau einer eigenen Logistik. So bleibt Dir mehr Zeit für Marketing und Produktentwicklung.

Ja, Du kannst mehrere Shops und Marktplätze parallel anbinden – etwa Shopify, Amazon und eBay zusammen. Alle Bestellungen laufen zentral in unserem System zusammen, Bestände werden kanalübergreifend synchronisiert. So vermeidest Du Überverkäufe und steuerst Dein Multi-Channel-Geschäft an einem Ort.